Nuevos Productos

Envíos y Devoluciones

  • Se Considera la factura, registro único válido para cualquier reclamo ante la empresa.
  • La Empresa, estipula garantías limitadas, dependiendo del tipo de producto adquirido. Y por consiguiente, no dará más garantía que aquellas extendidas por el fabricante de cada producto vendido. Bajo ningún concepto se aceptara mercancía cuya garantía haya expirado.
  • La garantía solo se efectuara contra mercancía que presente defecto de fabricante dentro de las primeras 48 horas al momento de la venta, y ningún caso contra desperfectos ocasionados por transporte, impericia, negligencia, mal manejo, modificación, instalación inapropiada o maltrato del producto adquirido.
  • La garantía solo se efectuara en nuestras instalaciones, en ningún caso se recibirá mercancía enviada, por encomienda, por Empresa transportista o terceros, cuyos costos de fletes hayan sido cancelados por el cliente.
  • Para la aceptación de la mercancía en garantía, es indispensable la presentación de accesorios como: cajas y empaques originales, cornetas, antenas, controles remotos, cables, estuches, cargadores, audífonos, manuales, baterías, cartuchos de tinta de embalaje original y piezas completas u otro artículo no mencionado en la factura que sea originario del producto adquirido en la empresa, la relación de seriales correspondientes a dicha mercancía y formatos de recepción de la misma, en perfectas condiciones.
  • No recibirá mercancía cuyas marcas de identificación colocadas por la Empresa y/o fabricante hayan sido ocultadas, alteradas y/o en un estado ilegible, y sin la falla plenamente identificada.
  • La Empresa no cubre garantías por daños o mal funcionamientos causados por: impericia, negligencia o instalación inapropiada, uso indebido para el cual fue diseñado, sobrecalentamiento, humedad, deterioro o desgaste, cortocircuito, fluctuaciones de voltaje, virus informáticos, golpes o impactos de rayas, chips quemados con piezas y tornillos faltantes, entre otros.
  • La garantía de la mercancía será cubierta, sin hacerse la Empresa responsable por el tiempo que pueda tomar el fabricante en la reparación de la pieza.
  • En caso de devolución de la mercancía, sin causa justificada, La Empresa cargara al cliente una tarifa por gastos de mayor almacenaje equivalente al 20% del monto correspondiente a la factura de la mercancía en devolución. Este reclamo (Electroshop) será procedente dentro de los primeros Siete (7) días hábiles siguientes a la fecha de compra
  • Si el cliente solicitase copia de la factura alegando robo extraordinario ó cualquier otro motivo ajeno a la responsabilidad de la Empresa este deberá cancelar la suma equivalente a una (01) unidad tributaria por concepto de transmite administrativos
 Regresar 
Copyright © 2010 Asi C.A. RIF J-30893648-0 Webmaster Anna C. Diaz